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Politique de confidentialité
Saddle Fitting Île-de-France by Julianna
Le site internet Saddle Fitting Île-de-France by Julianna, représenté par Julianna Limouzin, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur les données personnelles susceptibles d'être collectées lors de votre navigation sur notre site, leur utilisation, leur durée de conservation ainsi que les droits dont vous disposez conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Julianna Limouzin
Saddle Fitting Île-de-France by Julianna
Adresse e-mail : juliannalimouzin@gmail.com
Pour toute question concernant la gestion de vos données personnelles, vous pouvez me contacter à cette adresse.
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site internet, nous sommes susceptibles de collecter différentes catégories de données personnelles, uniquement lorsque cela est nécessaire.
Données communiquées volontairement :
-
Nom et prénom ;
-
Adresse e-mail ;
-
Numéro de téléphone ;
-
Ville ou secteur géographique ;
-
Informations communiquées dans le message envoyé via le formulaire de contact.
Données collectées automatiquement lors de la navigation :
-
Adresse IP ;
-
Type de navigateur et d'appareil utilisé ;
-
Pages consultées ;
-
Durée de navigation ;
-
Données relatives aux cookies et aux préférences de navigation.
Ces informations permettent notamment d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer l'expérience utilisateur.
Nous ne collectons pas volontairement de données sensibles dans le cadre de la navigation sur notre site.
3. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de notre activité professionnelle et pour les finalités suivantes :
-
Répondre à vos demandes de renseignements ;
-
Vous recontacter dans le cadre d'une demande de rendez-vous ;
-
Assurer le suivi des prestations de saddle fitting ;
-
Établir des devis et assurer le suivi de la relation client ;
-
Vous transmettre les informations nécessaires concernant nos prestations ;
-
Améliorer le fonctionnement et les performances du site internet ;
-
Réaliser des statistiques de fréquentation, lorsque les outils utilisés le permettent dans le respect de la réglementation.
Vos données ne sont jamais utilisées à d'autres fins sans votre information préalable et, lorsque cela est nécessaire, votre consentement.
4. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
-
Les demandes effectuées via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, lorsqu'elles ne donnent pas lieu à une relation commerciale.
-
Les données relatives aux clients sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation commerciale et conformément aux obligations légales applicables.
-
Les données de navigation et les cookies sont conservés selon les durées prévues par la réglementation en vigueur.
À l'issue de ces périodes, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation.
5. Partage et transmission des données
Les données personnelles collectées ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent toutefois être accessibles à certains prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site internet, notamment :
-
L'hébergeur du site ;
-
Les prestataires assurant la maintenance technique ;
-
Les éventuels outils de mesure d'audience ou de gestion des formulaires.
Ces prestataires interviennent uniquement dans le cadre de leurs missions et dans le respect de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Les données peuvent également être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
6. Cookies
Le site internet peut utiliser des cookies et autres traceurs afin d'assurer son bon fonctionnement et d'améliorer l'expérience de navigation.
Les cookies susceptibles d'être utilisés sont notamment :
-
Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site.
-
Cookies de mesure d'audience : permettant d'obtenir des statistiques de fréquentation et de comprendre comment les visiteurs utilisent le site.
-
Cookies tiers : éventuellement déposés par des services externes intégrés au site.
Lorsque leur utilisation nécessite votre consentement, ces cookies ne sont déposés qu'après votre accord.
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos préférences en matière de cookies via le bandeau de gestion des cookies, lorsqu'il est disponible.
7. Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
-
Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
-
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
-
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation.
-
Droit à la limitation : demander la suspension temporaire de certains traitements.
-
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements de vos données.
-
Droit à la portabilité : récupérer les données que vous avez fournies dans un format structuré, lorsque ce droit est applicable.
-
Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :
**juliannalimouzin@gmail.com**
Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.
Vous avez également la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : https://www.cnil.fr
8. Sécurité des données
Saddle Fitting Île-de-France by Julianna met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation, altération ou utilisation abusive.
L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leur mission.
Malgré les précautions prises, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
9. Liens vers des sites tiers
Le site internet peut contenir des liens vers des sites externes ou des plateformes tierces.
Saddle Fitting Île-de-France by Julianna ne peut être tenue responsable des pratiques de confidentialité et de protection des données de ces sites.
Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité lorsque vous quittez notre site.
10. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer afin de tenir compte des changements législatifs, réglementaires ou des évolutions du fonctionnement du site internet.
Toute modification sera publiée sur cette page.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
Julianna Limouzin
Saddle Fitting Île-de-France by Julianna
E-mail : juliannalimouzin@gmail.com
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